Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 05.06.2026 · 6698 sayılı KVKK md.10 · Özel nitelikli (sağlık) veri içerir

⚕️ Özel nitelikli kişisel veri uyarısı: KlinikPro, estetik/güzellik kliniklerinde sağlık verisi dâhil özel nitelikli kişisel verilerin işlendiği bir ortamdır. Bu veriler KVKK md.6 uyarınca yalnızca açık rıza veya kanunda öngörülen istisnalar kapsamında işlenebilir ve daha sıkı güvenlik tedbirlerine tabidir.

1. Veri Sorumlusu ve Sıfatlar

Bu metin, KlinikPro hizmetini sunan LALİNSOFT TEKNOLOJİ BİLİŞİM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Lalinsoft") tarafından düzenlenmiştir.
Adres: Esenevler Mah. Yüksel Sk. Saadet Apartmanı No: 11 İç Kapı No: 1 Ümraniye/İstanbul · Ümraniye VD / 6081805803 · E-posta: kvkk@lalinsoft.com

Hastalara/danışanlara ait veriler bakımından veri sorumlusu, hizmeti kullanan kliniktir; Lalinsoft bu verileri kliniğin talimatıyla işleyen veri işleyendir (bkz. Veri İşleyen Sözleşmesi). Klinik, hastalarına yönelik aydınlatma ve açık rıza için Hasta Aydınlatma ve Açık Rıza şablonunu kullanmalıdır. İşbu metin, Lalinsoft'un klinik üyeleri (yetkili/personel) bakımından veri sorumlusu olarak yürüttüğü işlemeyi açıklar.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kategori	Veriler
Kimlik / İletişim	Ad, soyad, unvan, klinik adı, e-posta, telefon, adres
Müşteri İşlem / Finans	Abonelik, fatura, e-fatura kayıtları (kart verileri Iyzico'da işlenir)
İşlem Güvenliği	IP, giriş/oturum kayıtları, denetim izleri (audit log), cihaz bilgisi
Özel nitelikli (klinik tarafından girilen)	Hasta sağlık verileri, tanı, reçete, tedavi planı, operasyon notu, hasta fotoğrafları — bunlar klinik adına veri işleyen sıfatıyla barındırılır

3. İşleme Amaçları

Üyelik ve abonelik sözleşmesinin kurulması/ifası, hizmetin sunulması ve teknik destek,
Faturalandırma, e-fatura ve mali/hukuki yükümlülükler,
Bilgi güvenliği, denetim izi tutma ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Açık rıza hâlinde tanıtım/bilgilendirme iletişimi.

4. Hukuki Sebepler (KVKK md.5 ve md.6)

Sözleşmenin ifası (md.5/2-c), hukuki yükümlülük (md.5/2-ç), meşru menfaat (md.5/2-f).
Sağlık verileri yönünden klinik düzeyinde açık rıza (md.6) veya kamu sağlığı/tıbbi teşhis-tedavi istisnaları esas alınır; Lalinsoft bu verileri yalnızca kliniğin talimatıyla, işleyen sıfatıyla barındırır.

5. Toplama Yöntemi

Veriler; üyelik/abonelik formları, Platform kullanımı, çerezler, e-posta/destek kanalları ve ödeme altyapısı aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

6. Aktarım ve Yurt Dışına Aktarım

Alıcı	Amaç	Konum
Barındırma / sunucu altyapısı	Veri saklama ve hizmetin çalışması	Türkiye
Iyzico	Abonelik tahsilatı	Türkiye
E-posta sunucu altyapısı (Lalinsoft)	İşlemsel e-posta iletimi (ad, e-posta)	Türkiye
SMS/WhatsApp sağlayıcıları	Bildirim (kullanılıyorsa)	Türkiye/Yurt dışı
Yetkili kamu kurumları / GİB	Yasal yükümlülük, e-fatura	Türkiye

Önemli: Kişisel veriler yurt dışına aktarılmaz; tüm veriler (sağlık verileri dâhil) Türkiye'deki altyapıda barındırılır. İşlemsel e-postalar da Lalinsoft'un Türkiye'de bulunan kendi e-posta sunucu altyapısı üzerinden iletilir.

7. Saklama Süresi

Veriler, amaç ve mevzuatın gerektirdiği süreler (mali kayıtlar için 10 yıl; sağlık verilerinde ilgili sağlık mevzuatı süreleri) boyunca saklanır; süre sonunda Saklama ve İmha Politikası'na uygun şekilde silinir/yok edilir/anonimleştirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK md.11)

İşlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi ve aktarım bilgisi talep etme, düzeltme, silme/yok etme, otomatik analize itiraz ve zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Başvuru için İlgili Kişi Başvuru Formu'nu doldurup kvkk@lalinsoft.com adresine iletebilirsiniz; talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanır.